Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 02/01/2025

Chez CrediAdap, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://www.crediadap.fr et nos services.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

CrediAdap
[email protected]

Informations que nous collectons

Nous collectons différentes informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site, notamment :

• Informations personnelles : Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, demandez un prêt, ou remplissez un formulaire, nous recueillons des données telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et toute autre information que vous fournissez volontairement.
• Données de navigation : Nous recueillons des informations techniques concernant votre navigation sur notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez, et la durée de votre visite.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour analyser l’utilisation de notre site, personnaliser votre expérience et améliorer nos services. Vous avez la possibilité de refuser les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur ou à travers la gestion des cookies.

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fourniture de nos services : Traiter vos demandes de prêt, répondre à vos questions et vous fournir un service client.
• Amélioration de notre site et de nos services : Utiliser les données de navigation et les cookies pour analyser l’utilisation du site et améliorer l’expérience utilisateur.
• Communication marketing : Si vous avez consenti à recevoir des informations marketing, nous pouvons vous envoyer des offres et des mises à jour sur nos produits et services. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.
• Conformité légale : Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables, ainsi que les exigences de sécurité pour protéger nos utilisateurs.

Bases légales du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Consentement : Lorsque nous recueillons votre consentement explicite (par exemple, pour l’envoi de communications marketing ou pour l’utilisation de cookies non essentiels).
• Exécution d’un contrat : Pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, par exemple pour traiter votre demande de prêt.
• Obligations légales : Pour respecter les obligations légales ou réglementaires.
• Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services, analyser l’utilisation du site, et garantir la sécurité de notre plateforme.

Protection de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

• Nos prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires externes qui nous aident à gérer notre site et à fournir nos services (par exemple, services de paiement, hébergement web, etc.).
• Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour répondre à des obligations légales ou en cas de demandes judiciaires.

Conservation de vos données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales, fiscales et comptables.

En général :

• Les données personnelles liées à une demande de prêt sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu’à 10 ans après la fin de la relation.
• Les données de navigation et cookies sont conservées pendant une période maximale de 13 mois.

Vos droits concernant vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
• Retrait du consentement : Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [Votre adresse e-mail de contact].

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience sur notre site. Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil. Nous utilisons des cookies pour :

• Analyser l’utilisation du site.
• Améliorer la performance du site et l’expérience utilisateur.
• Mémoriser vos préférences pour vous éviter de les saisir à chaque visite.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également choisir d’accepter ou de refuser certains cookies via notre bannière de consentement.

Transfert de données en dehors de l’UE

Si nous transférons vos données en dehors de l’Union européenne (UE), nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour garantir que vos données sont protégées conformément au RGPD. Cela peut inclure des garanties contractuelles appropriées pour encadrer le transfert de données.

Sécurité de vos données

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous faisons de notre mieux pour protéger vos informations, mais nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour nous conformer à des exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec la mention “Dernière mise à jour” en haut de la politique.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

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